FAQ/ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

• ΤΙ ΜΕΘΟΔΟΥΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΔΕΧΕΣΤΕ?

ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΕΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΣ ΜΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ/ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΜΕΣΩ ΤΗΣ VIVAWALLET, PAYPAL Η’ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΚΑΤΑ ΤΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ COURIER ΠΟΥ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ

• ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΚΑΝΕΙ ΝΑ ΦΤΑΣΕΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ?

ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΑΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΕΜΑΣ 1-2 ΗΜΕΡΕΣ ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ.ΟΠΟΤΕ ΣΥΝΗΘΩΣ ΜΕΣΑ ΣΕ 2-3 ΗΜΕΡΕΣ ΠΑΡΑΔΙΔΟΝΤΑΙ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ.ΓΙΑ ΔΥΣΒΑΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΙΣΩΣ ΧΡΕΙΑΣΤΟΥΝ ΛΙΓΕΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΙΝ ΟΤΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΟΝΤΑΙ ΜΕΤΑ ΤΙΣ 12ΠΜ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΗΜΕΡΑ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟΥ ΚΑΙ ΑΡΓΙΩΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΕΠΟΜΕΝΗ ΕΡΓΑΣΙΜΗ ΜΕΡΑ. ΖΗΤΑΜΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΣΑΣ ΣΕ ΕΟΡΤΑΣΤΙΚΕΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ,ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΜΑΖΙΚΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ (ΠΧ. BLACK FRIDAY) ΚΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΚΑΚΩΝ ΚΑΙΡΙΚΩΝ ΦΑΙΝΟΜΕΝΩΝ

• ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ?

ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ΕΙΝΑΙ 3€ , ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟ ΤΗ ΚΥΠΡΟ 15€ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΚΟΣΜΟ 30€.

ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ΜΟΝΟ ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ Η ΟΠΟΙΑ ΕΧΕΙ ΚΟΣΤΟΣ +2€

• ΥΠΑΡΧΕΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ/ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ?

1. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΤΕ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ ΤΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΕΧΕΤΕ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΙ: ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΑΣ ΣΤΕΙΛΕΤΕ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΠΙΣΩ ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΕ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΤΟ ΠΑΡΑΛΑΒΑΤΕ( ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ,ΑΠΟΔΕΙΞΗ) ΚΑΙ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΕΙΤΕ ΜΕ EMAIL ΕΙΤΕ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ ( ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΗΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ)
2. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΤΕ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΜΕ ΚΑΠΟΙΟ ΑΛΛΟ ΠΡΟΙΟΝ: ΙΣΧΥΟΥΝ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ.ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΑΦΟΡΑΣ ΣΤΗΝ ΤΙΜΗ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΕΙΤΕ ΤΗΝ ΚΑΛΥΠΤΕΤΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ,ΕΙΤΕ ΣΑΣ ΠΙΣΤΩΝΟΥΜΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΑΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΕΩΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
3. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΕΤΕ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ: ΙΣΧΥΟΥΝ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΕΦΟΣΟΝ ΣΤΕΙΛΕΤΕ,ΕΙΤΕ ΜΕ EMAIL,ΕΙΤΕ ΣΕ ΕΝΤΥΠΗ ΜΟΡΦΗ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΕΝΗ ΤΗΝ ΦΟΡΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ.ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΗ ΦΟΡΜΑ ΣΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΗΣ ΣΕΛΙΔΑΣ https://www.saltandpepperjeans.co/el/Article/terms-of-use.aspx

(ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΦΟΡΜΑΣ ΜΕ EMAIL ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΤΕ ΤΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΕ ΕΝΑ ΝΕΟ EMAIL,ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΕΤΕ ΤΑ ΚΕΝΑ ΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΟ ΑΠΟΣΤΕΛΛΕΤΑΙ ΣΤΟ  [email protected] )

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΙΝ ΟΤΙ:

• ΟΛΑ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΙΣΧΥΟΥΝ ΕΦΟΣΟΝ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΚΑΤΑ ΤΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΑΠΟ ΕΜΑΣ ΚΡΙΘΕΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΦΟΡΕΘΕΙ,ΥΠΟΣΤΕΙ ΦΘΟΡΑ,ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ Η ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΜΕΤΑΒΟΛΗ.
• ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ/ΑΛΛΑΓΗ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΑΥΣΤΗΡΑ ΜΕΣΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΩΝ 14 ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗ ΠΑΡΑΛΛΑΒΗ ΤΟΥ
• ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΤΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΑΓΗΣ Η’ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

• ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ?

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΘΑ ΛΑΒΕΤΕ ΕΝΑ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ EMAIL ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΑΠΟ ΕΜΑΣ ΘΑ ΛΑΒΕΤΕ ΕΝΑ EMAIL ΜΕ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΤΟΥ VOUCHER ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΑΣ ΜΕ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΘΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΟ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΣΥΝΔΕΣΜΟ:  https://www.acscourier.net/el/web/greece/track-and-trace

• ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΑΠΟ ΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ?

ΦΥΣΙΚΑ,ΥΠΑΡΧΕΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΟΠΟΥΔΗΠΟΤΕ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ!

• ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΧΩ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΟΠΩΣ ΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΜΟΥ Η' ΤΗΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΓΕΝΝΗΣΗΣ ΜΟΥ?

ΚΑΠΟΙΕΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΑΣ ΖΗΤΑΜΕ ΝΑ ΜΑΣ ΔΩΣΕΤΕ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΣΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ (ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΙΝΗΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ/EMAIL) ΕΝΩ ΑΛΛΕΣ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΑΡΑ ΓΙΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ (ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΓΕΝΝΗΣΗΣ)

• ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΤΙ ΜΕΓΕΘΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ

ΣΤΗΝ ΣΕΛΙΔΑ ΤΟΥ ΚΑΘΕ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΕΠΕΞΕΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΕΓΕΘΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ.ΕΠΙΣΗΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΟΝ ΟΔΗΓΟ ΚΑΙ ΕΔΩ : https://www.saltandpepperjeans.co/el/Article/size-guide.aspx

ΦΥΣΙΚΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ