ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

 

Α. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

 

1. Εισαγωγή

 

Ο παρόν διαδικτυακός τόπος www.saltandpepperjeans.co είναι και το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» έκθεσης και διάθεσης προϊόντων (έτοιμα ενδύματα και αξεσουάρ) μέσω του Διαδικτύου, το οποίο ανήκει στην ελληνική ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «SALT & PEPPER JEANS Ι.Κ.Ε.», που εκπροσωπείται νόμιμα και εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδός Τομπάζη 20, T.K. 55535 Πυλαία, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα (ΑΦΜ: 801475306 / Δ.Ο.Υ Ζ’ ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ), με αριθμό ΓΕΜΗ 157604906000, ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος 2310028556 (στο εξής «Επιχείρηση» ή «saltandpepperjeans.co».

 

Μέσω της ιστοσελίδας www.saltandpepperjeans.co, έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τα προϊόντα που πωλεί η Επιχείρηση και να προβείτε, εάν το επιθυμείτε σε εξ αποστάσεως αγορά των προϊόντων αυτών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της, όπως αυτά ειδικότερα παρουσιάζονται στην παρούσα ιστοσελίδα. Ρητώς συμφωνείται ότι η διατήρηση εκ μέρους της Επιχείρησης της ιστοσελίδας www.saltandpepperjeans.co δεν αποτελεί πρόταση για κατάρτιση σύμβασης πώλησης με τον εκάστοτε Χρήστη. Σχετικά με την περιήγησή σας στην παρούσα ιστοσελίδα αλλά και την εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων μέσω αυτής αναγνωρίζετε ότι συντελούνται σύμφωνα με ειδικότερους όρους χρήσης και συναλλαγών, όπως αυτοί προκύπτουν από τους παρόντες όρους χρήσης της ιστοσελίδας, τους όρους πώλησης, οι οποίοι προβλέπονται κατωτέρω στο οικείο κεφάλαιο αλλά και από την κείμενη νομοθεσία. Στο εξής θα καλείστε Χρήστης.

 

 

2. Xρήση ιστοσελίδας

 

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρόντες Όρους Χρήσης και Συναλλαγών και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση που συνεχίσετε την περιήγησή σας στο διαδικτυακό μας τόπο και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θεωρούμε ότι έχετε διαβάσει τους παρόντες όρους και τους αποδέχεστε ανεπιφύλακτα.  

 

Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, όπως ενδεικτικά η περιήγησή σε αυτό, η εγγραφή στο newsletter της επιχείρησης ή η αγορά προϊόντων μας, θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους χρήσης και συναλλαγών  που εδώ διατυπώνονται, χωρίς εξαίρεση.

 

Στην περίπτωση μάλιστα που προβείτε σε κάποια ηλεκτρονική αγορά, προτού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να τσεκάρετε στο ειδικό κουτάκι ότι έχετε διαβάσει τους παρόντες όρους και συμφωνείτε με αυτούς. Εφόσον τσεκάρετε το κουτάκι, σημαίνει ότι πράγματι έχει διαβάσει τους παρόντες όρους και συμφωνείτε με αυτούς.

 

Ο Χρήστης, ο οποίος θα προβεί σε αγορά προϊόντων μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου υπόσχεται και αποδέχεται ότι πληροί τις κατά Νόμο προϋποθέσεις για τη σύναψη της σύμβασης και ότι είναι ΕΝΗΛΙΚΟΣ.

 

 

3. Τροποποιήσεις.

 

H Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες Όρους Χρήσης κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια ή/και όταν η τροποποίηση επιβάλλεται από το νόμο, ενδεχομένως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας, πάντα ωστόσο στα πλαίσια των συναλλακτικών ηθών και των ορίων που θέτει ο νόμος. Η Επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώνει για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω του Δικτυακού τόπου. Οι τυχόν τροποποιήσεις θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης τους στον παρόντα Δικτυακό τόπο ή όποτε ορίζει ο νόμος. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων Χρήσης δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει μέσα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων σύμφωνα με τα ανωτέρω. Η χρήση του saltandpepperjeans.co μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση, λογίζεται ως αποδοχή των Όρων Χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν. 

 

 

4. Παροχή Πληροφοριών

 

Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα Δικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές που αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα/ υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας. To saltandpepperjeans.co έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα και τα μεγέθη των προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ποσοτήτων και μεγεθών των προϊόντων, καθόσον ενδέχεται η ενημέρωση να πραγματοποιείται εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την τροποποίηση. Σε κάθε περίπτωση θα λαμβάνεται e- mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, με το οποίο θα σας ενημερώνουμε για τυχόν μη διαθεσιμότητα του προϊόντος που παραγγείλατε.

 

 

5. Αποποίηση ευθύνης Επιχείρησης

 

1. Η χρήση του παρόντος Δικτυακού τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη. Ρητώς συμφωνείται ότι η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστεί αυτή, ο Χρήστης ή οποιασδήποτε τρίτος λόγω μη προσήκουσας τήρησης των όρων χρήσης της ιστοσελίδας από το Χρήστη ή από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία, τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή από αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή προϊόντων ή πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
2. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε λόγο δεν οφείλεται σε δική της υπαιτιότητα. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.
3. Η Επιχείρηση καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου του. Παρόλα αυτά η Επιχείρηση επισημαίνει, ότι ενδέχεται η ιστοσελίδα να εμφανίσει τεχνικά σφάλματα με άμεσο αποτέλεσμα στον τρόπο παρουσίασης των περιεχομένων σε αυτή θεμάτων (ενδεικτικά των φωτογραφιών, τιμών, κείμενων κ.λπ.) για λόγους που δεν έχει ευθύνη και υπόσχεται ότι θα καταβάλει προσπάθεια για την ταχύτερη αποκατάσταση αυτών.

Ρητώς συμφωνείται ότι η Επιχείρηση δεν είναι υπεύθυνη έναντι του χρήστη αν για οποιοδήποτε λόγο η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη σε δεδομένη χρονική στιγμή ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα.

4. Υπερσύνδεσμοι. Ο Δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους και συνδέσμους (Links) σε άλλους δικτυακούς τόπους Η Επιχείρηση ρητώς δηλώνει ότι δεν φέρει καμία ευθύνη και για το περιεχόμενο των ως άνω διαδικτυακών τόπων, οι οποίοι διέπονται από τους δικούς τους όρους χρήσης τους οποίους ο Χρήστης οφείλει να αναγνώσει προσεκτικά, πριν περιηγηθεί σε οποιονδήποτε από αυτούς.

 

 

6. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

 

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική/ βιομηχανική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική/ βιομηχανική ιδιοκτησία τρίτων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Επιχείρησης ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Επιχείρησης «saltandpepperjeans.co» ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της Επιχείρησης ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.

 

 

7. Ευθύνη Χρήστη

 

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα saltandpepperjeans.co για: 1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Επιχείρηση ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

 

 

8. Τήρηση Απορρήτου

 

Η Επιχείρηση εγγυάται ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας όλων των δεδομένων του Χρήστη. Η Επιχείρηση για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιεί και διαρκώς αναβαθμίζει τα συστήματα, που απαιτούνται για την ασφαλή και προσήκουσα λειτουργία του καταστήματος και διαρκώς ελέγχει την αξιοπιστία και την αποτελεσματικότητα των συστημάτων ασφαλείας. Ενδεικτικά χρησιμοποιεί σύστημα αντιγράφων ασφαλείας, προστασίας, προστασίας κατά των ιών, προστασίας κατά των κακόβουλων ενεργειών κ.τ.λ.

Για την ασφάλεια του Χρήστη έχει εγκατασταθεί SSL certificate, που διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων του Χρήστη κατά την πλοήγηση του στην ιστοσελίδα.

 

Η Επιχείρηση επιπλέον τηρεί όλους τους κανόνες ασφαλείας για την ασφαλή πρόσβαση από τον εκάστοτε Χρήστη στο λογαριασμό εγγεγραμμένου – χρήστη μέλους, που ενδεχομένως έχει δημιουργήσει.

Ωστόσο με τη δημιουργία του λογαριασμού ο Χρήστης υπόσχεται ότι θα τηρήσει και από την πλευρά του όλα τα προσήκοντα μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να παραμείνουν απόρρητα τα στοιχεία του λογαριασμού του.

Η Επιχείρηση δηλώνει ότι δεν ευθύνεται για την αποκατάσταση οποιασδήποτε βλάβης ή ζημίας προκύψει από την μη τήρηση των προσήκοντων κανόνων ασφαλείας εκ μέρους του Χρήστη και για το λόγο αυτό ο εκάστοτε Χρήστης οφείλει να προβαίνει μετά στην ολοκλήρωση της οποίας επικοινωνίας μέσω του λογαριασμού του σε ασφαλή έξοδο από το λογαριασμό (αποσύνδεση) και να διαφυλάττει τη μη δημοσιοποίηση των προσωπικών στοιχειών του λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο.

Σε περίπτωση απώλειας ή παρά τα ανωτέρω καθοιονδήποτε τρόπο γνωστοποίησης του μυστικού κωδικού πρόσβασης σε τρίτο πρόσωπο ο Χρήστης οφείλει άμεσα να ενημερώσει σχετικά την Επιχείρηση στο email [email protected] ή στο τηλέφωνο 2310028556.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ της Επιχείρησης μας και ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ COOKIES (ΥΠΕΡΣΥΝΔΕΣΜΟΣ).

 

9. Δυνατότητα επικοινωνίας.

 

Για οποιαδήποτε απορία ή παράπονο από την εφαρμογή του συνόλου των περιεχομένων στην παρούσα ιστοσελίδα όρων χρήσης ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνεί τηλεφωνικά στο 2310028556 ή μέσω email [email protected] (Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες 11.00 – 17.00).

 

 

10. Κώδικες συμπεριφοράς

 

Η Επιχείρηση μας συμμορφώνεται με τον Κώδικα Δεοντολογίας του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Greek eCommerceAssociation- GRECA) το οποίο ορίζει τους ελάχιστους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και ηθικής συμπεριφοράς, που πρέπει να τηρούνται τόσο απέναντι στον καταναλωτή όσο και μεταξύ των διαφόρων επιχειρήσεων που πωλούν προϊόντα / υπηρεσίες μέσω ψηφιακών καναλιών.

 

Β. ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

 

1. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

 

1.1   Ολοκλήρωση – Επιβεβαίωση Παραγγελίας

 

Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα μας συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. Στην τελική τιμή που θα αναγράφεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα συμπεριλαμβάνονται και τα έξοδα της αποστολής και τα έξοδα αντικαταβολής σε περίπτωση που επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Αναλυτικά για τις χρεώσεις μας δείτε Β.3.

 

Πριν πατήσετε την ένδειξη «ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» που είναι και το τελευταίο βήμα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, και αφού έχετε ήδη δηλώσει τα στοιχεία που σας ζητάμε και έχετε δηλώσει ότι «ΕΧΕΤΕ ΔΙΑΒΑΣΕΙ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ», ενημερώνεστε αναλυτικά για το συνολικό ποσό που θα πληρώσετε (τιμή αγοράς προϊόντος συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και έξοδα αποστολής και τυχόν αντικαταβολής) και ότι με την υποβολή της παραγγελίας έχετε την υποχρέωση να πληρώσετε το ποσό που αντιστοιχεί σε αυτή. Αν είστε σύμφωνοι, πατάτε την ένδειξη «ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», οπότε και υποβάλλετε αυτή στη ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

 

Με την υποβολή της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, αυτόματα το σύστημα του saltandpepperjeans.co θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας ως Μέλος ή κατά την παραγγελία σας ως απλός Χρήστης, το οποίο θα σας γνωστοποιεί ότι παραλάβαμε την παραγγελία, θα αναγράφει τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει και όλους τους όρους της παραγγελίας. Από το σημείο αυτό και μετά, εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο μέχρι να παραλάβετε τα προϊόντα σας.

Όταν η παραγγελία παραδοθεί στην ταχυμεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε (Βλ. Β.3) ή σε άλλη συνεργαζόμενη εταιρεία, θα λάβετε ένα νέο μήνυμα email το οποίο θα αναγράφει τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο παράδοσης που εσείς έχετε δηλώσει στην εκάστοτε παραγγελία σας.

 

1.2 Παρακολούθηση Παραγγελίας

 

Μόλις ετοιμαστεί η παραγγελία σας και παραδοθεί στην ταχυμεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε (Βλ. Β.3) ή σε άλλη συνεργαζόμενη εταιρεία της προτίμησής σας, θα λάβετε ένα νέο μήνυμα email το οποίο θα αναγράφει τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής και τη συγκεκριμένη εταιρεία ταχυμεταφορών που θα σας κάνει την παράδοση. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα της συγκεκριμένης εταιρείας ταχυμεταφορών μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο παράδοσης που εσείς έχετε δηλώσει στην εκάστοτε παραγγελία σας.

 

 

1.3   Ακύρωση / Τροποποίηση Παραγγελίας

 

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

 

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία

Πριν υποβάλλετε την παραγγελία σας σύμφωνα με τα ανωτέρω (βλ. Β.1.1), έχετε τη δυνατότητα τεχνικά να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».

 

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αλλά πριν την παραλαβή των προϊόντων

(α) Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία μετά την ολοκλήρωση αυτής σε περίπτωση που η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων καθυστερήσει. Για την ακύρωση της παραγγελίας σας ισχύουν οι διατάξεις της υπαναχώρησης (ενότητα Β.5) κατωτέρω.

(β) Τυχόν άρνησή σας να παραλάβετε τα προϊόντα σας κατά την παράδοση από την Επιχείρηση μεταφοράς, ισοδυναμεί με υπαναχώρηση, την οποία θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε με έγγραφη δήλωσή σας, ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται κατωτέρω στην Ενότητα Β.5.

*Σε περίπτωση που αρνηθείτε να παραλάβετε τα προϊόντα, ενώ έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, σας ενημερώνουμε ότι για λόγους ασφαλείας δεν θα μπορείτε να επιλέξετε και πάλι αυτόν τον τρόπο πληρωμής σε επόμενη σας παραγγελία, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε είτε με χρεωστική/ πιστωτική κάρτα ή pay pal είτε με τραπεζική κατάθεση (Βλ. παρακάτω Β.4. Τρόποι πληρωμής). 

 

 

Μετά την παραλαβή του προϊόντος

(α) Μετά την παραλαβή του προϊόντος, η παραγγελία ακυρώνεται με την άσκηση του Δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στην Ενότητα Β.5 κατωτέρω.

(β) Επιπλέον η παραγγελία σας ακυρώνεται μετά την παραλαβή των προϊόντων ή για λόγους αντικατάστασης σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου Β.6 κατωτέρω.

(γ) Τέλος μετά την παραλαβή ακυρώνεται η παραγγελία σας σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου Β.7 σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, λάθος προϊόν ή δεν το παραλάβετε ποτέ λόγω απώλειας.  

 

2     ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 

2.1   Τρόπος και Χρόνος παράδοσης

 

Κόστος μεταφορικών:

Οι εταιρείες ταχυμεταφορών με τις οποίες συνεργαζόμαστε είναι η ACS COURIER και η ΕΛΤΑ COURIER- ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ.

Το κόστος των μεταφορικών είναι 3,00 ευρώ. Σε περίπτωση που επιλέξετε την πληρωμή με αντικαταβολή θα χρεωθείτε επιπλέον 2,00 ευρώ.

 

 

Χρόνος παράδοσης:

Η παραγγελία σας αναμένεται να φτάσει μέσα σε 2-5 εργάσιμες ημέρες για τις αποστολές εντός Ελλάδος, από τη στιγμή που θα ολοκληρωθεί το στάδιο της επεξεργασίας της παραγγελίας σας και θα είναι έτοιμη προς παράδοση. Σημειώνεται ότι στους χρόνους παράδοσης που αναφέρονται ανωτέρω, ΔΕΝ περιλαμβάνεται ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας, ο οποίος είναι κατ’ ελάχιστο δύο (2) εργάσιμες ημέρες. Για ορισμένες περιπτώσεις παραγγελιών, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, σε περίπτωση μη άμεσα διαθέσιμου αποθέματος, στις ειδικές παραγγελίες και custom- made παραγγελίες (παραγγελίες κατόπιν συνεννόησης με την επιχείρηση) απαιτείται μεγαλύτερος χρόνος επεξεργασίας από τις δύο εργάσιμες ημέρες. Για το χρόνο επεξεργασίας που θα απαιτηθεί για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, καθώς και για το χρόνο παράδοσης στην εταιρεία ταχυμεταφορών θα ενημερώνεστε με e- mail από εμάς.

Στους χρόνους παράδοσης δεν περιλαμβάνονται Σάββατα, Κυριακές, ή τυχόν αργίες. Σε κάθε περίπτωση η προθεσμία παράδοσης εκ του νόμου ορίζεται εντός 30 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης.

 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε εταιρεία ταχυμεταφορών της προτίμησης σας με την οποία το saltandpepperjeans.co δε συνεργάζεται τότε τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν εσάς ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας και τόπου/ χρόνου παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή το saltandpepperjeans.co ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων σας.

 

 

2.2   Καθυστέρηση Παράδοσης

 

Η Επιχείρηση μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση των προϊόντων σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση που:

(α) το προϊόν χρειάζεται κάποια ιδιαίτερη ή πιο χρονοβόρα επεξεργασία για την ολοκλήρωση του,

(β) το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί ή δεν είναι πλέον διαθέσιμο λόγω εξάντλησης αποθεμάτων,

(γ) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

 

Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο, ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό, ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει.

 

Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση μας – τηλεφωνικά στο 2310028556 καθημερινά εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες από τις 11.00 ως 17.00 ή μέσω email στο [email protected] και θα ενημερωθείτε για τους λόγους καθυστέρησης, ενώ μπορείτε να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας στο σύνολο της παραγγελίας ή σε μέρος αυτής.

 

3.  ΈΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

 

Εντός Ελλάδος

Οι αποστολές επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 3,00 ευρώ ανά παραγγελία για αποστολές εντός Ελλάδος. Σε περίπτωση της επιλογής της αντικαταβολής, η χρέωση είναι συν 2,00 ευρώ. 

Στην περίπτωση που η περιοχή που έχετε δηλώσει να σας αποσταλούν τα προϊόντα σας δεν εξυπηρετείται από το δίκτυο των εταιρειών ταχυμεταφοράς, έχουμε την ευθύνη να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας με εναλλακτικό τρόπο, πάλι με το ανωτέρω αναγραφόμενο κόστος μεταφορικών για εσάς (αφορά παράδοση εντός Ελλάδος).

 

Κύπρος και εξωτερικό

Για αποστολές στην Κύπρο τα έξοδα αποστολής είναι 15,00 ευρώ ανά παραγγελία, για αποστολές εντός Ευρώπης τα έξοδα αποστολής είναι 35,00 ευρώ ανά παραγγελία και για αποστολές σε Αμερική, Αυστραλία και Ασία είναι 50,00 ευρώ. Τα έξοδα αποστολής είναι ανεξαρτήτως αξίας των παραγγελθέντων προϊόντων. Για την εταιρεία ταχυμεταφορών που θα αναλάβει την παράδοση των προϊόντων στο εξωτερικό, θα ενημερώστε με σχετικό e-mail, μόλις παραδοθεί η παραγγελία σας στον ταχυμεταφορέα.

 

 

4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

 

4.1  Μέθοδος Αντικαταβολής.

 

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελία. Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας για να σας παραδώσει τα προϊόντα σας, πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας (με αντικαταβολή). Σε περίπτωση που επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, χρεώνεστε συν 2,00 ευρώ.

 

Σε περίπτωση που αρνηθείτε να παραλάβετε τα προϊόντα, ενώ έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, σας ενημερώνουμε ότι για λόγους ασφαλείας δεν θα μπορείτε να επιλέξετε και πάλι αυτόν τον τρόπο πληρωμής σε επόμενη σας παραγγελία, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους.

 

Η μέθοδος της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη ως τρόπος πληρωμής για αποστολές σε Κύπρο και εξωτερικό.

 

 

4.2 Πληρωμή με πιστωτική/ χρεωστική κάρτα.

 

Δεχόμαστε πιστωτικές/ χρεωστικές κάρτες VISA, MasterCard, Maestro, VISA Electron, Verified by VISA, MasterCard SecureCode. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας, τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις περισσότερες από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου. Στη (secure) φόρμα παραγγελίας συμπληρώνετε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της, CCV).

 

Το saltandpepperjeans.co εγγυάται ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας όλων των δεδομένων του Χρήστη. Επίσης επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σας αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής, την αποπληρωμή των προϊόντων που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σχετικά με την ασφάλεια των συναλλαγών σας μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Επίσης η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Cookies του saltandpepperjeans.co.

 

«Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCIDSS). Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA, MasterCard, Maestro, Diners &Discover. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή»

 

 

4.3  Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό.      

Μπορείτε να μεταφέρετε το ποσό οφειλής, στους εξής τραπεζικούς λογαριασμούς:

1. Πειραιώς: GR4101722200005220101787859
2. Alpha Bank: GR8301407040704002002022249
3. Eurobank: GR7102600140000290201010781
4. Εθνική: GR9501108310000083100575253

      ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : SALT & PEPPER JEANS I.K.E

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλείστε να αναφέρετε και τον κωδικό της παραγγελίας σας, κατά την μεταφορά του ποσού.

 

5. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

 

5.1 Προϋποθέσεις άσκησης δικαιώματος

 

Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ή να μας παρέχετε οποιαδήποτε εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση). Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται όταν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας.

 

Για τις ειδικές παραγγελίες που γίνονται κατόπιν συνεννόησης με εμάς και για τις παραγγελίες που φέρουν την ένδειξη «custom- made», ΔΕΝ έχετε τη δυνατότητα υπαναχώρησης, άλλα ούτε και τη δυνατότητα επιστροφής και αντικατάστασης.

 

Η ως άνω προθεσμία των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του άρθρου 5.1, αρχίζει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (διαφορετικό από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των αγορασθέντων προϊόντων. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα προϊόντα με μια παραγγελία και τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω αρχίζει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (διαφορετικό από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου προϊόντος.

 

5.2  Διαδικασίες άσκησης δικαιώματος

 

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του άρθρου 5.1 ανωτέρω, οφείλετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας ασκήσεως του σύμφωνα με τα ανωτέρω, να μας ενημερώσετε για τυχόν απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την Σύμβαση πώλησης που έχουμε συνάψει, με μια ξεκάθαρη έγγραφη δήλωσή σας (πχ επιστολή) την οποία θα αποστείλετε με ταχυδρομείο, φαξ ή ηλεκτρονικό  ταχυδρομείο στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας του saltandpepperjeans.co ή συμπληρώνοντας το συνημμένο στους παρόντες Όρους ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (θα το βρείτε στο τέλος του κειμένου) και αποστέλλοντας το (το εκτυπώνετε ή το επισυνάπτετε) σύμφωνα με τα παραπάνω. Η χρήση του συνημμένου Εντύπου δεν είναι υποχρεωτική, ωστόσο θα πρέπει να κοινοποιήσετε τη δήλωσή σας να υπαναχωρήσετε εγγράφως ή με άλλο σταθερό μέσο (e-mail).

 

5.3 Υποχρεώσεις καταναλωτή κατά την υπαναχώρηση

 

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης θα πρέπει να μας αποστείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης (πριν την 14^η ημέρα από την επομένη της παραλαβής του προϊόντος) σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Ρητά συμφωνείται ότι η ανακοίνωση σας περί ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης θεωρείται ότι έχει περιέλθει σε εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την αποστολή σε εμάς της Δήλωσης Υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.

Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, οφείλετε να επιστρέψετε σε εμάς (στη διεύθυνση που αναγράφεται στο παρόν) το προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε άμεσα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

 

To κόστος της επιστροφής των προϊόντων το αναλαμβάνετε εσείς και το προιόν πρέπει να αποσταλλεί οπωσδήποτε με εταιρεία Courier της επιλογής σας και όχι με ταχυδρομείο .

 

Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των προϊόντων άλλης πλην εκείνων που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Οπότε σε περίπτωση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος, η Επιχείρηση μας θα ελέγξει ότι το προϊόν δεν έχει υποστεί μείωση της αξίας του, δεν φέρει μυρωδιές, βρωμιές, φθορές, κακώσεις, δεν έχει φυσικά χρησιμοποιηθεί, φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και δεν έχει μετακινηθεί η ταινία ασφαλείας του, προτού επιστρέψει τα χρήματα (βλ. 5.5 επιστροφή προϊόντων).

 

 

5.4 Υποχρεώσεις Επιχείρησης

 

Εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε) με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω.

Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που το saltandpepperjeans.co θα παραλάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα και με την επιφύλαξη των διατάξεων του άρθρου 5.5.  

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα γνωστοποιήσετε στο saltandpepperjeans.co κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.

 

5.5    Επιστροφή Προϊόντων

 

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας μέχρις ότου  λάβουμε πίσω τα αγαθά από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε στην ίδια καλή κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, διευκρινίζεται ότι τυχόν προϊόντα τα οποία έχετε αγοράσει με κάποια έκπτωση οφειλόμενη στην αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε, οφείλετε να τα επιστρέψετε μαζί με το βασικό προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε, διαφορετικά η υπαναχώρηση θεωρείται ως μη ασκηθείσα από εσάς και άρα ουδεμία υποχρέωση παράγεται για εμάς.

Αναγνωρίζετε δε και συναινείτε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη η τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε, η οποία (μείωση) επέρχεται ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των εν λόγω προϊόντων εκ μέρους σας πλην εκείνης που είναι αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και των ιδιοτήτων των προϊόντων. 

 

Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας στην περίπτωση της υπαναχώρησης, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης οπωσδήποτε της απόδειξης λιανικής πώλησης.

 

Το saltandpepperjeans.co ΔΕΝ παραλαμβάνει πίσω προϊόντα τα οποία επιστρέφονται κατά την υπαναχώρησή σας και τα οποία φέρουν μυρωδιές, βρωμιές, φθορές και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητας των και σε κάθε περίπτωση δεν θα πρέπει να έχει μετακινηθεί η ταινία ασφαλείας τους.

Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του και οπωσδήποτε την απόδειξη λιανικής πώλησης, διαφορετικά το saltandpepperjeans.co δεν παραλαμβάνει αυτά καθόσον συμφωνείτε ότι το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν έχει νομίμως ασκηθεί και σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.  Στις περιπτώσεις αυτές τα προϊόντα επιστρέφονται και πάλι σε εσάς με δική σας χρέωση και η υπαναχώρηση είναι σαν να μην έχει ασκηθεί.

 

 

6. Αντικατάσταση προϊόντων

 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Η επιστροφή των προϊόντων με σκοπό την αντικατάσταση αυτών δεν αποτελεί ενέργεια υπαναχώρησης εκ μέρους σας και άρα δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις του άρθρου 5 της παρούσας.

Για επιστροφές προϊόντων που πρόκειται να αντικατασταθούν, επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών.

Ρητά συμφωνείται ότι η αντικατάσταση των προϊόντων πραγματοποιείται εφόσον το προϊόν προς αντικατάσταση επιστρέφεται στην Επιχείρηση μας στην ίδια καλή κατάσταση που αρχικά το παραλάβατε. Η Επιχείρηση μας δεν αντικαθιστά προϊόντα τα οποία φέρουν μυρωδιές, βρωμιές, φθορές, κακώσεις ή δε συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα τα οποία λάβατε από εμάς ή έχουν καταστραφεί οι ετικέτες. Σε αυτήν την περίπτωση δεν τα παραλαμβάνει και σας επιστρέφονται με δική σας χρέωση.

 

7. Ειδικές παραγγελίες και “Custom-made” δεν μπορούν να επιστραφούν

 

Για τις ειδικές παραγγελίες που γίνονται κατόπιν συνεννόησης με εμάς και για τις παραγγελίες που φέρουν την ένδειξη «custom- made», ΔΕΝ έχετε τη δυνατότητα υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων, άλλα ούτε και τη δυνατότητα επιστροφής και αντικατάστασης.

 

8. Ευθύνη Προμηθευτή για ελάττωμα, έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ή απώλεια προϊόντος.

 

 

1. Το saltandpepperjeans.co έχει απέναντι σας όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στον Αστικό Κώδικα για τον πωλητή. Ειδικά σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος που σας πωλούμε μπορείτε (α) να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνση σας, εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες ή (β) την αντικατάσταση του με άλλο (βλ. Ενότητα Β.6) ή (γ) να υπαναχωρήσετε ακολουθώντας τη διαδικασία ανωτέρω (Β.5).

Θα πρέπει να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματά σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας, η δε προθεσμία αυτή ξεκινάει από την επόμενη της παραλαβής και σε κάθε περίπτωση εντός αυτής θα πρέπει να μας έχετε επιστρέψει το προϊόν. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής.

Οι παραπάνω υποχρεώσεις της Επιχείρησης μας παύουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή το προϊόν το οποίο επιστρέφεται φέρει μυρωδιές, βρωμιές, φθορές και γενικότερα δημιουργεί την εντύπωση ότι έχει υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητας του, ή από στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία.

 

2. Σε περίπτωση απώλειας του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε της αγορά του και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει για την αγορά τους. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία υπαναχώρησης.

 

3. Σε περίπτωση που σας έχουμε εκτελέσει λάθος την παραγγελία σας (λάθος προϊόν, τίμημα κτλ), οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα στα στοιχεία επικοινωνίας: τηλεφωνικά στο 2310028556, Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες 11.00 – 17.00 ή μέσω email [email protected].

 

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και προς διευκόλυνση της Επιχείρησης μας σε περίπτωση ελαττώματος ή λάθους παραγγελίας σας παρακαλούμε να μας αποστέλλετε φωτογραφία του προϊόντος και των λοιπών παραστατικών που συνοδεύουν το προϊόν στο mail μας.

 

Σας ενημερώνουμε επιπλέον ότι ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων βαρύνει την Επιχείρηση μέχρι εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζετε εσείς ως αρμόδιο να παραλάβει τα προϊόντα για λογαριασμό σας (διάφορο του μεταφορέα) έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών, οπότε και ο κίνδυνος αυτός μετατίθεται σε εσάς. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται σε εσάς από την παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων σας στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από εσάς να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από την Επιχείρηση, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας έναντι του μεταφορέα.

 

Ο παραγωγός κάθε προϊόντος το οποίο αγοράζετε ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε πραγματικό ελάττωμα του προϊόντος ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, κατά τα οριζόμενα στα 534 επ. ΑΚ. Κάθε συμφωνία περιορισμού ή απαλλαγής του παραγωγού από την ευθύνη του είναι άκυρη. Σε περίπτωση αμφιβολίας ως προς την ταυτότητα του παραγωγού ενός προϊόντος που προμηθευτήκατε από εμάς, παρακαλούμε ενημερώστε μας.

 

 

 

Γ.   ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ 

 

1. ΤΕΛΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

 

Οι παρόντες Γενικοί Όροι αποτελούν  τους τελικούς και μοναδικούς όρους σε ισχύ αναφορικά με την παροχή της Υπηρεσίας εκ μέρους της Επιχείρησης στον Χρήστη και καταργούν τυχόν προϊσχύσαντες όρους, προηγούμενες συμβάσεις και διακανονισμούς, έγγραφους ή προφορικούς μεταξύ της Επιχείρησης και του Χρήστη αναφορικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.

 

2.  ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ

 

Καμία καθυστέρηση, αμέλεια ή ανοχή της Επιχείρησης στην επιβολή της τήρησης κάποιου παρόντος όρου από τον Χρήστη, δεν αποτελεί παραίτηση ούτε βλάπτει προβλεπόμενο στην παρούσα  δικαίωμά της. Εάν οποιοσδήποτε παρόν όρος ήθελε κριθεί από οποιοδήποτε αρμόδιο Δικαστήριο η Αρχή ως άκυρος και κατά συνέπεια ανεφάρμοστος, ο όρος αυτός δε θα συμπαρασύρει σε ακυρότητα τους υπόλοιπους όρους της παρούσης, οι οποίοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

 

3. ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ ΟΡΩΝ

 

Στην περίπτωση που κάποιο τμήμα του παρόντος κηρυχθεί ή ορισθεί με δικαστική απόφαση άκυρο, η ακυρότητα αυτή δεν θα επηρεάσει το κύρος του υπολειπόμενου τμήματος του παρόντος, το οποίο θα παραμείνει ισχυρό σαν οι παρόντες Γενικοί Όροι να είχαν εκτελεσθεί με το άκυρο τμήμα τους διαγεγραμμένο. Η Επιχείρηση θα επιδιώξει να αντικαταστήσει κάθε άκυρο όρο, με νέο έγκυρο όρο, του οποίου το αποτέλεσμα θα είναι το εγγύτατο ισοδύναμο αυτού που ακυρώθηκε.

 

4. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

 

Κάθε διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία, ακυρότητα όρων της σύμβασης, την ύπαρξη ή ανυπαρξία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων εκ συμβάσεως ή και αδικοπραξίας, ερμηνεύεται σύμφωνα με τους ελληνικούς νόμους και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των καθ’ ύλην αρμοδίων δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης, στην δικαιοδοσία των οποίων τα μέρη υποβάλλονται από σήμερα οικειοθελώς.

Εναλλακτικά, προτείνεται η λύση του εξωδικαστικού συμβιβασμού μέσω του Ευρωπαϊκού Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών. 

 

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ’ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ

( Άρθρου 4 Νόμου 2251/1994)

ΠΡΟΣ:   Την  ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «SALT & PEPPER JEANS Ι.Κ.Ε.», που εκπροσωπείται νόμιμα και εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδός Τομπάζη 20, T.K. 55535 Πυλαία, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα (ΑΦΜ: 801475306 / Δ.Ο.Υ Ζ’ ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ), με αριθμό ΓΕΜΗ 157604906000, ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος 2310028556 («www.saltandpepperjeans.co»).

 

 

Εγώ, ο(η) υπογράφων (-ουσα), ……………………………….. (Όνομα) ………………………………

(Επώνυμο) του ………................, κάτοικος ………….....................................(Οδός/ Αριθμός)

………………… (ΤΚ) ………………………….(Πόλη), τηλέφωνο …….…………………………., fax

……………………….., e-mail …………………………………………, δηλώνω και γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ αναιτιολογήτως από την υπ’ αριθ…………………../.…/…./202.... σύμβασή πώλησης των ακόλουθων αγαθών με την Εταιρία, την οποία ματαιώνω.

 

……………………………………………………………………………………………………………………………………

 

Επίσης, δηλώνω υπεύθυνα ότι:

- Ασκώ το σχετικό δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης και επιστροφής των προϊόντων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

- Ότι τα προϊόντα και η συσκευασία τους βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν έχουν αποσυσκευασθεί, χρησιμοποιηθεί, ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή ζημία.

 

Ημερομηνία: …../ ……/ 202…

 

Επιθυμώ την πίστωση του ποσού στο προσωπικό μου Λογαριασμό ……………………………………….......  της τραπέζης .................

 

Επιθυμώ την επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στους Γενικούς Όρους Χρήσης.

 

Ο (Η) Δηλών (ούσα ) και

Υπαναχωρών (-ούσα)*

--------------------------------

                    (Υπογραφή)

*υπογράφεται μόνο αν το παρόν έγγραφο κοινοποιηθεί σε χαρτί.